Hilfswerk Österreich

Das Hilfswerk ist einer der größten Anbieter gesundheitlicher, sozialer und familiärer Dienste in Österreich. Unsere Angebote reichen von der Kinderbetreuung über psychosoziale Dienste bis hin zur Pflege und Betreuung älterer und chronisch kranker Menschen. Wir wissen, wie wichtig die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist – ganz gleich, ob es um unsere Kund*innen oder Mitarbeiter*innen geht! Mit den Maßnahmen rund um die Familienfreundlichkeit möchten wir einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen leisten.

Teil des Netzwerks „Unternehmen für Familien" zu sein ist ein weiterer Schritt, als familienfreundlicher Arbeitgeber sichtbar zu sein. Weiters freuen wir uns auf Vernetzung und Austausch um beim Thema Familienfreundlichkeit am Ball zu bleiben und best practices zu teilen.

Bei unserer Arbeit für die Menschen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, ist der Respekt vor der Würde, der Leistungsfähigkeit, den Möglichkeiten und der Selbstbestimmung der*des Einzelnen, der Familien und der Gemeinschaft ein verbindliches Leitprinzip für uns. So steht es auch in unserem Leitbild.
Diese anspruchsvolle Haltung und besondere Qualität sind nur möglich, wenn wir eine entsprechende Unternehmenskultur pflegen und für unsere Mitarbeiter*innen eine Arbeitsumgebung schaffen, in der sie ihrerseits Respekt erfahren, ihre Kompetenzen und Talente entfalten und einbringen können sowie Vertrauen und Wertschätzung für ihr Tun erleben.

Neben familienfreundlichen Rahmenbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten und -orten, setzen wir im Rahmen der Zertifizierung berufundfamilie weitere Maßnahmen um, die das Hilfswerk Österreich noch attraktiver im Sinne der Familienfreundlichkeit machen: die explizite und routinemäßige Integration des Themas Vereinbarkeit von Familie und Beruf in alle Mitarbeitergespräche, der Aufbau einer internen digitalen Informationsplattform zu unseren familienfreundlichen Benefits und Angeboten sowie die Nutzung der Vortragsangebote unseres Employee Assistance Programm KEEP BALANCE mit Fokus auf Beruf und Familie.

Unsere Mitarbeiter*innen haben viel direkten Kontakt zu Menschen in ihren Haushalten, in unseren Einrichtungen oder in Unternehmen – zufriedene Mitarbeiter*innen sind jedenfalls auch eine wichtige Grundlage für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.

Familienfreundlichkeit heißt u.a. spontan sein, flexibel sein, auf individuelle Situationen eingehen. Das heißt natürlich auch, dass die Prozesse für unsere Kundenservices möglichst gut organisiert sein müssen.

Unsere Mitarbeiter*innen bestätigen uns immer wieder, dass sie die familienfreundliche Arbeitsatmosphäre und Rahmenbedingungen bei uns sehr schätzen. Flexible Arbeitszeiten, die Berücksichtigung unterschiedlicher Anforderungen in verschiedenen Lebensphasen, aber auch ein hohes Entgegenkommen bei akuten familiären Herausforderungen werden besonders positiv wahrgenommen.

Eine offene Gesprächskultur pflegen, Vertrauen in das eigene Team haben und eine Atmosphäre schaffen, in der diese Offenheit auch gut gelebt werden kann.